27岁的李婉在洗浴中心洗完澡后，在女更衣室内吹头发，忽然一名生疏男人闯入女更衣室。遭到惊吓的李婉失声尖叫，洗浴中心工作人员参与将男人带离。过后李婉呈现失眠、咳嗽、呼吸困难等症状，被确诊为急性应激反响，别的她因在澡堂大声喊叫引发胸闷、咳嗽导致陈腐骨折发生骨裂。本年2月，李婉和闯入女更衣室的男人达到宽和协议。李婉以为洗浴中心有职责，所以将其告上法庭……
上一年10月7日18时许，李婉到坐落甘井子区的一家洗浴中心洗浴。据她回想称，其时她在更衣室吹头发，忽然听到背面有响动声。因自己柜子在背面打开，忧虑柜中资产丢掉，所以她回身回头检查。
眼前的一幕将李婉惊呆了，她看到一名只穿戴短裤的生疏男人，背对着她正在开柜门。李婉一愣随即反响过来马上大声喊叫，男人回头看了一眼。李婉赶忙跑到更衣室里边拿浴巾遮住了身体。但这名男人并没有当即出去，过了一瞬间，洗浴中心的工作人员赶到，才将男人带出去。
李婉当即拨打了报警电话。洗浴中心的工作人员称，该男人喝酒了，“模模糊糊的，男更衣室都找不到。”公安机关通过查询，以为没有违法现实，决议停止查询。
生疏男人进入女更衣室，李婉惊吓过度，浑身直颤抖。当晚回家后，她今夜失眠。她难以承受被生疏男人看光，导致冤枉羞愤、咳嗽郁闷、呼吸困难。第二天，李婉前往大连市第七人民医院就诊，被确诊为急性应激反响，症状为：“4-6小时重复某些动作重复考虑某些主意，自我评价低，常常有幻听，多为批判叱骂。”
次日，李婉就医于大连大学隶属中山医院，被确诊为咳嗽，且因大声喊叫、胸闷气短引发咳嗽导致李婉陈腐骨折发生骨裂。
尔后，李婉屡次前往大连市第七人民医院复诊，均被确诊为急性应激反响，而她的病况不断恶化，甚至会呈现悲观厌世。
李婉惊吓过度并发生心思暗影，一直在承受心思引导医治。李婉将闯入女更衣室的男人赵刚申述到法院，本年2月，两边达到宽和协议。宽和协议主要内容为：“赵刚诚心抱歉，一起补偿李婉医疗费、精力危害抚慰金算计3000元。”
李婉以为，洗浴中心未尽到尽职办理职责导致男人闯入女更衣室，使她遭到精力损伤。因洗浴中心回绝补偿，李婉将洗浴中心申述到甘井子区人民法院，要求洗浴中心补偿各项丢失算计2万余元，并登报赔礼抱歉。
洗浴中心方面表明，李婉所说与现实不符，她看到有男顾客的时分披了浴巾。男顾客没看到她，是背对她的。洗浴中心其时提出了给李婉免单，并进行了抱歉，可是李婉坚持要付款且报警，洗浴中心也活跃将男顾客找回来了，并合作派出所查询且男顾客也补偿了3000元。洗浴中心和李婉是服务与被服务的联系，在服务过程中，洗浴中心没有因供给的服务不到位，而导致李婉发生医疗费和精力危害抚慰金，该费用应当由侵权人承当。
法院审理以为，自然人享有隐私权。任何安排或许个人不得以探听、侵扰、走漏、揭露等方法危害别人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为别人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
洗浴经营场所经营者，应当尽到安全保证职责。因为洗浴的特殊性，保证顾客，特别是女顾客的隐私权、人格尊严应作为洗浴中心安全保证职责的重要环节。
洗浴中心虽然在女更衣室门外设置了提示标识，但没有工作人员看守等办法，保证进入更衣室的女顾客的人格权、隐私权安全，以至于李婉在女更衣室时，男顾客进入女更衣室。而且洗浴歇息大厅前往女更衣室楼道中的摄像头为封闭状况，不能直观记载男顾客其时进入女更衣室的状况，也反映了洗浴中心没有彻底尽到安全保证等办理职责。洗浴中心的不尽责行为与李婉人格权受危害之间有因果联系，洗浴中心应当承当职责。
本年6月，甘井子区人民法院一审判决：洗浴中心补偿李婉医疗费及精力危害抚慰金合计3000元。洗浴中心不服，提起上诉，现在此案正在二审中。 (为维护隐私人物为化名)